短短四年時(shí)間小米成為全球第三大手機(jī)廠(chǎng)商，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)在《參與感》中詳細(xì)說(shuō)明了如何建立用戶(hù)的參與感，今天合肥網(wǎng)絡(luò)公司帶大家一起了解下小米是如何做社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的。

在這次的米粉節(jié)上小米做了15個(gè)億的銷(xiāo)售，其中小米紅米手機(jī)就有上百萬(wàn)的量，所以在當(dāng)天的時(shí)候要保證充足的量，大家不用去搶?zhuān)旧厦總€(gè)人都能買(mǎi)到。創(chuàng)業(yè)者迎來(lái)了黃金時(shí)代，而且當(dāng)天全場(chǎng)的配件都是五折起，這兩點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售很重要。在小米公司內(nèi)部是把這次活動(dòng)當(dāng)成雙十一來(lái)看的，也經(jīng)行了很長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)熱，為了這個(gè)活動(dòng)還專(zhuān)門(mén)配套做了一個(gè)猜拳比賽，比賽的本質(zhì)是通過(guò)各種渠道和方式知道這次活動(dòng)，還有一些優(yōu)惠券也提前發(fā)出，所有的這些都為米粉節(jié)做了充足的準(zhǔn)備。

在說(shuō)到創(chuàng)立公司時(shí)是基于什么樣的基礎(chǔ)、資源、信心來(lái)做這樣的模式時(shí)，阿黎表示在公司啟動(dòng)之前，幾個(gè)人談模式的時(shí)候，在肯定要做互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的前提下，想在商業(yè)模式上做創(chuàng)新，這種創(chuàng)新方式不僅僅是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式讓用戶(hù)參與研發(fā)，也不僅僅是通過(guò)電商渠道做銷(xiāo)售。他們相信硬件的未來(lái)是可以不賺錢(qián)的，而是靠增值業(yè)務(wù)來(lái)賺錢(qián)的。而智能手機(jī)的商業(yè)模式設(shè)定只是個(gè)原點(diǎn)，之后的所有的一切都是基于原點(diǎn)展開(kāi)的，后面的很多打法都是在這個(gè)過(guò)程中不斷試錯(cuò)的。因?yàn)樾∶撞皇亲鰝鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的，也不懂傳統(tǒng)廣告推廣的套路，所以智能做熟悉的事情，所以就做了論壇和微博，這樣就有了屬于自己的方式，所以小米一直做的都是自己擅長(zhǎng)的事情。

在《參與感》一書(shū)中介紹了小米的主要的社會(huì)化媒體的主要渠道是論壇、微博、微信、QQ空間，還有百度知道、貼吧這些平臺(tái)。一開(kāi)始做的是MIUI系統(tǒng)，這里后來(lái)變成很多發(fā)燒友聚集的地方。而微博和空間比較適合做事件營(yíng)銷(xiāo)，不一樣的是，小米把微博當(dāng)成客服平臺(tái)來(lái)做，不像很多人即當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，也當(dāng)成客服平臺(tái)。空間和微博類(lèi)似，但是年輕的用戶(hù)比較多，而微博的用戶(hù)喜歡轉(zhuǎn)發(fā)和表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，空間則喜歡默默點(diǎn)贊。雖然微博的活躍度在下降，但是現(xiàn)在微博和空間依然是最好切入社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)和性?xún)r(jià)比的平臺(tái)。把這些社會(huì)化媒體的推廣團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)小組：微博組、空間組、論壇組，分開(kāi)是因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)要做深做透的時(shí)候就是一個(gè)產(chǎn)品，希望一個(gè)人能在短期內(nèi)同時(shí)兼顧幾個(gè)平臺(tái)是有壓力的，而且是在這么大的用戶(hù)量下。所以最好能在啟動(dòng)的時(shí)候堅(jiān)持做一兩個(gè)平臺(tái)，然后往下做深。